プライバシーポリシー
HelloMate は韓国の個人情報保護法（PIPA）を遵守し、会員の個人情報を安全に取り扱います。
最終更新：2026-05-08
1. 収集する個人情報
必須：メールアドレス、氏名（またはニックネーム）、生年月日、同意記録 任意：プロフィール写真、自己紹介、関心、旅行履歴、決済情報 自動：アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末識別子、利用ログ
2. 収集・利用目的
会員識別・認証、マッチングサービス提供、予約・決済・返金処理、サポート・通知、不正利用防止・セキュリティ、統計とサービス改善、法令遵守。
3. 保有・利用期間
会員退会と同時に破棄。法令で別途保管が必要な場合は当該期間保管： • 決済・電子商取引記録：5年 • アクセスログ：3か月（通信秘密保護法） • 不正利用記録：1年
4. 第三者提供
会員の同意なく個人情報を第三者に提供しません。例外： • 決済処理（Stripe、PayPal など PG 各社） • 法令に基づく捜査機関の要請 • 会員が事前同意した場合
5. 国外移転（PIPA 第28条の8）
サービス運営のため一部の個人情報が国外事業者へ移転される場合があります： • Fly.io（米国）— サーバーホスティング • Tigris（米国）— 画像保存 • Resend（米国）— メール送信 • Google（米国）— OAuth ログイン 会員は登録時に国外移転に明示的に同意します。同意しない権利もあります（その場合サービス利用が制限される場合があります）。
6. 会員の権利と行使方法
会員はいつでも次の権利を行使できます： • 個人情報の閲覧・訂正・削除請求 • 処理停止請求 • 同意撤回（一部サービス利用が制限される場合あり） • アカウント退会 プロフィールページから直接修正・削除するか、上記連絡先までご請求ください。
7. 安全性確保措置
• 該当時のパスワード一方向ハッシュ保存 • セッショントークンのランダム生成・有効期限管理 • 通信区間の TLS 暗号化 • アクセス権限最小化（管理者権限分離） • セキュリティインシデント発生時の通知義務遵守
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・権利行使は hellomate.global@gmail.com までご連絡ください。