이용약관

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최종 수정: 2026-05-08

제 1 조 (목적)

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회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위 • 회사·메이트·다른 사용자에 대한 명예훼손, 모욕, 차별 • 서비스를 본 약관에서 정한 외 목적으로 이용하는 행위 • 결제 정보의 부정 사용 또는 부정 환불 시도

예약 결제는 카드사 또는 PG사를 통해 처리되며, 환불 정책은 별도로 공지된 환불 규정에 따릅니다. 메이트 귀책으로 취소되는 경우 결제금 100%가 환불됩니다. 사용자 귀책의 경우 일정에 따라 환불 비율이 차등 적용됩니다.

회사는 천재지변, 시스템 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다. 회원은 언제든지 계정을 해지할 수 있으며, 회사는 본 약관 위반 시 사전 통지 후 회원 자격을 정지·해지할 수 있습니다.

본 약관에 대한 문의는 hellomate.global@gmail.com 으로 연락 주시기 바랍니다. 본 문서는 한국 법령을 따릅니다.